Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden betekenen de onderstaande begrippen het volgende:

• Salongroei (wij, ons): Best Leads B.V., handelend onder de naam Salongroei.nl.
• Klant (jij, je): de salonhouder of onderneming die een account aanmaakt en de dienst gebruikt.
• Dienst: de online salonsoftware van Salongroei, met agenda, kassa, klantbestand, online boekingen, facturen en optionele modules.
• Eindklant: een klant van de Klant, van wie gegevens via de Dienst worden verwerkt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Salongroei en de Klant over het gebruik van de Dienst, waarvan deze voorwaarden onderdeel zijn.

Aanbieder

Best Leads B.V.

Adres

Aarhusweg 2 16, 9723 JJ Groningen

KVK

91655889

E-mail

support@salongroei.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Salongroei en de Klant. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij Salongroei daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee heeft ingestemd.

Salongroei levert online salonsoftware waarmee de Klant onder meer een agenda, kassa, klantbestand, online boekingen en automatische facturen kan beheren. Daarnaast zijn er optionele modules die de Klant los kan bijschakelen.

De Dienst wordt geleverd zoals die op dat moment beschikbaar is en wordt doorlopend doorontwikkeld. Salongroei kan functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wezenlijke wijzigingen die het gebruik raken, kondigen wij vooraf aan.

Om de Dienst te gebruiken maak je een account aan met juiste en volledige gegevens. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor al het gebruik dat via je account plaatsvindt.

Vermoed je misbruik van je account, meld dit dan zo snel mogelijk via support@salongroei.nl.

Nieuwe klanten kunnen de Dienst 14 dagen gratis proberen. Door je salon volledig in te richten via de onboarding verdien je tot 7 extra dagen, samen maximaal 21 dagen.

Voor de proefperiode is geen creditcard nodig en er is geen automatische verlenging. Na afloop kies je zelf of je doorgaat en welke betaalmethode je instelt.

Het basispakket kost EUR 29,95 per maand, exclusief btw. De eigenaar is gratis; voor elke extra medewerker geldt een toeslag van EUR 5,00 per maand. Optionele modules hebben hun eigen tarief en sommige zijn gratis. Bij jaarbetaling geldt 10% korting op het jaartotaal. De actuele prijzen staan altijd op de prijzenpagina.

Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener. Prijzen kunnen worden gewijzigd; wijzigingen kondigen wij vooraf aan. Bij een mislukte betaling blokkeren wij je toegang niet direct: wij hanteren eerst een coulanceperiode voordat de Dienst eventueel wordt beperkt.

Bij maandbetaling is de Overeenkomst maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Kies je voor jaarbetaling, dan loopt de Overeenkomst een jaar. Opzeggen kan via je dashboard of per e-mail.

Na beëindiging kun je je gegevens nog een redelijke periode exporteren. Facturen bewaren wij zeven jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht in Nederland.

• Je gebruikt de Dienst rechtmatig en niet in strijd met wet- of regelgeving.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je invoert.
• Je informeert je eindklanten over de verwerking van hun gegevens, voor zover dat van jou wordt verlangd.
• Je vrijwaart Salongroei voor aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van de Dienst.

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Voor onderhoud, updates of door oorzaken buiten onze invloed kan de Dienst tijdelijk niet of beperkt beschikbaar zijn.

Gepland onderhoud proberen wij zoveel mogelijk vooraf aan te kondigen en buiten de drukste uren te plannen.

Bij het leveren van de Dienst verwerkt Salongroei persoonsgegevens. Voor de gegevens van de Klant zelf is Salongroei verwerkingsverantwoordelijke. Voor de gegevens van eindklanten verwerkt Salongroei in opdracht van de Klant en treedt Salongroei op als verwerker.

Op die verwerking is een verwerkersovereenkomst van toepassing, die onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst. In de privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, met welk doel en welke sub-verwerkers wij inschakelen.

De Dienst wordt met zorg geleverd. Salongroei is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Voor zover Salongroei toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de Dienst heeft betaald.

Deze beperkingen gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Salongroei.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software en de inhoud daarvan berusten bij Salongroei of haar licentiegevers. De Klant krijgt een niet-exclusief en niet- overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

De gegevens die de Klant zelf invoert, blijven eigendom van de Klant.

Salongroei kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je de Overeenkomst opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden en op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Best Leads B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Heb je een vraag over deze voorwaarden? Neem contact op via support@salongroei.nl.